Polityka prywatności

1. Zakres stosowania polityki

Hollinglane (dalej „my” lub „nas”) dba o ochronę prywatności użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego. Niniejsza polityka prywatności określa sposób gromadzenia, wykorzystywania oraz ochrony informacji przekazywanych podczas korzystania z naszej strony internetowej.

Zasady opisane w niniejszym dokumencie dotyczą wszystkich użytkowników odwiedzających naszą stronę, korzystających z usług dostępnych online oraz dokonujących zakupów za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

2. Gromadzenie informacji

Podczas korzystania z naszej strony możemy gromadzić określone informacje potrzebne do prawidłowego działania sklepu oraz realizacji zamówień.

Możemy zbierać między innymi:

  • dane kontaktowe przekazane podczas składania zamówienia;

  • informacje dotyczące zakupionych produktów;

  • dane potrzebne do realizacji dostawy;

  • informacje przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta;

  • podstawowe informacje dotyczące korzystania ze strony internetowej.

Zakres gromadzonych informacji jest ograniczony do danych niezbędnych do zapewnienia sprawnej obsługi użytkowników.

3. Technologie Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki Cookies, które pomagają zapewnić prawidłowe działanie sklepu internetowego oraz poprawić wygodę korzystania ze strony.

Cookies mogą być wykorzystywane w celu:

  • zapamiętywania ustawień użytkownika;

  • usprawnienia działania strony;

  • analizowania sposobu korzystania ze strony;

  • zapewnienia bezpieczeństwa podczas korzystania ze sklepu.

Użytkownik jest informowany o wykorzystywaniu plików Cookies i ma możliwość zarządzania zgodą dotyczącą ich stosowania zgodnie z dostępnymi ustawieniami przeglądarki.

4. Wykorzystanie informacji

Zebrane informacje mogą być wykorzystywane w celu:

Realizacji zamówień

Dane są potrzebne do:

  • przygotowania i obsługi zamówienia;

  • potwierdzenia zakupu;

  • organizacji dostawy;

  • kontaktu dotyczącego zamówienia.

Obsługi użytkowników

Informacje kontaktowe mogą służyć do:

  • odpowiadania na pytania;

  • przekazywania informacji związanych z zamówieniem;

  • rozwiązywania zgłoszeń.

Ulepszania działania sklepu

Informacje dotyczące korzystania ze strony mogą pomagać nam:

  • poprawiać funkcjonalność sklepu;

  • zwiększać wygodę zakupów;

  • dostosowywać sposób prezentacji produktów.

Zapewnienia bezpieczeństwa

Dane mogą być wykorzystywane w celu:

  • ochrony użytkowników;

  • wykrywania nieprawidłowych działań;

  • zabezpieczenia procesu zakupowego.

5. Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników ani nie wykorzystujemy ich w sposób niezgodny z określonym celem.

Dane mogą być przekazywane wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do:

  • realizacji zamówienia;

  • obsługi płatności;

  • organizacji dostawy;

  • spełnienia obowiązków związanych z dokumentacją zakupową.

Każde wykorzystanie danych odbywa się z zachowaniem zasad ochrony prywatności.

6. Przechowywanie danych oraz Cookies

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Pliki Cookies mogą być przechowywane na urządzeniu użytkownika przez okres określony dla danego rodzaju Cookies lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

Użytkownik posiada możliwość zarządzania ustawieniami Cookies poprzez swoją przeglądarkę internetową oraz może zmienić wcześniej udzielone zgody dotyczące ich wykorzystania.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • uzyskania informacji dotyczących przetwarzanych danych;

  • poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych informacji;

  • żądania usunięcia danych w określonych sytuacjach;

  • ograniczenia sposobu przetwarzania danych;

  • wniesienia sprzeciwu wobec określonych działań związanych z przetwarzaniem;

  • wycofania wcześniej udzielonej zgody.

W celu skorzystania ze swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami poprzez dostępne dane kontaktowe.

8. Kontakt

Kontakt:
Adres: 87 Par Haven Dr #I33, Dover, DE 19904, United States
Telefon: +1 (302) 242-7047
Adres e-mail: contact@hollinglane.com
Godziny otwarcia: Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)